Buscas algun articulo o informacion? usa nuestro buscador
Síguenos también en:



Facebook


Autor Tema: Los engaños de telefónica  (Leído 245 veces)

Desconectado tonyy coin

  • loco por la meteo
  • Acamet
  • Tornado F2
  • *****
  • Mensajes: 3.535
  • Coin 255 msnm
Los engaños de telefónica
« en: Febrero 17, 2010, 22:57:45 pm »
Os cuanto el caso que me a sucedido con telefónica  ,
Hace cuestión de 1 año deje telefónica para pasarme a jazztel ,
En el mes de agosto ( 2009 ) me llamaran de telefonica, haciéndome una buena oferta para que me cambiase con ello de nuevo,
la oferta consistía en 6 megas + llamadas a fijos gratis y alquiler de linea por 34 euros con IVA incluido durante 12 meses, y una vez finalizada la oferta me harían otra parecida ,
Yo por  entonces estaba pagando con jazztel mas o menos esa cantidad,
Decidí cambiarme con ellos por su supuesta formalidad,
Me hicieron el contrato a través del TLF grabando la conversación ETC,
Pasaron los primeros meses y todo iba de maravilla, las facturan correspondían al importe que tratamos,
El problema llego el pasado enero , cuando me llego la factura por un importe de 62 euros,
llame a timofonica, hable con el operador y me lleve la sorpresa, me dicen que la oferta era escalonada, 4 meses a 34 euros y el resto a precio normal osea 62 euros ,  estuve 30 minutos discutiendo y me pasaron con el departamento de atención al cliente,
le comente que esa no es condiciones que pactamos y que estaba el contrato grabado y me dicen que no existe ninguna grabación y que es lo que hay,

Y ese es mi caso con los ladrones de telefónica,
vamos una vergüenza,  >:( >:( >:( >:( >:(

Desconectado µbio

  • Estepona (Málaga) 40 msnm.
  • Moderador del foro.
  • Tornado F2
  • *****
  • Mensajes: 5.335
    • Tracks de mis rutas en Wikiloc
Re: Los engaños de telefónica
« Respuesta #1 en: Febrero 18, 2010, 15:17:56 pm »
¿no tienes un contrato escrito?
Se supone que por teléfono contratas pero luego te envían por correo el documento que tienes que devolver firmado.

Por lo menos hace años era así.

Desconectado uetam

  • Palma de Mallorca
  • Cazatormentas
  • Tornado F2
  • *****
  • Mensajes: 5.577
  • Mallorca.
Re: Los engaños de telefónica
« Respuesta #2 en: Febrero 18, 2010, 15:30:13 pm »
Yo, para no tener estas sorpresas soy fiel.

Siempre el mismo seguro del coche, del piso, medicos, telefonos, etc etc.

Total que  te ahorras? unos euros que cuando vas al super te los gastas en cosas que no necesitas, por ejemplo.

Siermpe me ha dado gracia que la gente se cambie por ahorrar con unos euros que al final y con lo que gastamos cada mes, es pura calderilla

Desconectado Mistral

  • SOS,aqui planeta Tierra
  • Tornado F1
  • *
  • Mensajes: 1.479
  • Ruge mistral, mezcla el mundo y mezclanos con él.
Re: Los engaños de telefónica
« Respuesta #3 en: Febrero 18, 2010, 19:57:26 pm »
Yo lo tengo claro voy al banco y  les digo que no lo paguen ,ya veras como llaman y luego que demuestren si yo he firmado algo.
Todos somos aficionados. La vida es tan corta que no da tiempo para más.
Mi Blog de fotografia  http://mdato.wordpress.com/


 



Buscas algun articulo o informacion? usa nuestro buscador