Os cuanto el caso que me a sucedido con telefónica ,
Hace cuestión de 1 año deje telefónica para pasarme a jazztel ,
En el mes de agosto ( 2009 ) me llamaran de telefonica, haciéndome una buena oferta para que me cambiase con ello de nuevo,
la oferta consistía en 6 megas + llamadas a fijos gratis y alquiler de linea por 34 euros con IVA incluido durante 12 meses, y una vez finalizada la oferta me harían otra parecida ,
Yo por entonces estaba pagando con jazztel mas o menos esa cantidad,
Decidí cambiarme con ellos por su supuesta formalidad,
Me hicieron el contrato a través del TLF grabando la conversación ETC,
Pasaron los primeros meses y todo iba de maravilla, las facturan correspondían al importe que tratamos,
El problema llego el pasado enero , cuando me llego la factura por un importe de 62 euros,
llame a timofonica, hable con el operador y me lleve la sorpresa, me dicen que la oferta era escalonada, 4 meses a 34 euros y el resto a precio normal osea 62 euros , estuve 30 minutos discutiendo y me pasaron con el departamento de atención al cliente,
le comente que esa no es condiciones que pactamos y que estaba el contrato grabado y me dicen que no existe ninguna grabación y que es lo que hay,
Y ese es mi caso con los ladrones de telefónica,
vamos una vergüenza,