No, el usuario y contraseña normálmente lo escriben en la parte inferior del router, en una pegatina,
si no la tienes pon el modelo y marca del router, y te busco los datos por defecto del router.
(algunos:
usuarios: admin, root, administrator
contraseñas: 1234, root, admin
) pero mejor saber el modelo y marca, y también es más fácil guiarte.
También podría ser por el firewall de windows, o algún programa cortafuegos.