Es un portatil de HP... no se exactamente a que te refieres pero si es que lo enciendes y te sale un cuadro de inicio de sesion y te pide una clave prueba dos cosas:
primero: dale a ceptar sin mas, puede que este puesto para entrar con clave pero igual ni tiene la clave asiganada...
segundo si no funciona lo anterior: cuando enciendas el ordenata empieza a pulsar F8, pero no seguido, sino click, click, click... hasta que te aparecera un menu con diferentes opciones... elige "modo seguro", ahi podras entrar sin problemas... una vez dentro vete al panel de control y pincha en "cuentas de usuario", a partir de ahi tu mismo, no se como tienes configurado el ordenador... supongo que podras pinchar en modificar cuenta... quita la contraseña, pon la que tu quieras, modifica la anterior... hay varias opciones segun tengas el ordenata configurado...